Política de privacidad
Última actualización: 20 de octubre de 2026
1. Responsable de tus datos
El responsable del tratamiento es Jorge Durand, profesional independiente que opera bajo el nombre comercial Vintra Agency. Vintra Agency no es una empresa registrada. Puedes escribir a info@vintragency.com para cualquier asunto relacionado con tus datos.
2. Qué datos recogemos
- Formulario de reserva: nombre, tipo de proyecto, preferencia de hosting y dominio, presupuesto aproximado y descripción del proyecto.
- Conversación por WhatsApp o correo: número de teléfono, correo electrónico y la información que compartas para preparar tu proyecto.
- Datos de pago: la información necesaria para identificar tu pago (titular, referencia y monto). No guardamos datos completos de tarjetas.
- Datos técnicos: como cualquier sitio web, el servidor registra datos técnicos básicos (dirección IP, navegador, páginas visitadas) por seguridad y funcionamiento.
3. Para qué los usamos
- Responder a tu solicitud y preparar una propuesta o cotización.
- Desarrollar, entregar y mantener el servicio contratado.
- Gestionar pagos, renovaciones de hosting, dominio y mantenimiento, y avisarte antes de los vencimientos.
- Cumplir obligaciones legales y atender reclamaciones.
No usamos tus datos para enviarte publicidad sin tu permiso y nunca los vendemos.
4. Base para tratarlos
Tu consentimiento al enviar el formulario o escribirnos, y la ejecución del servicio que contratas.
5. Con quién se comparten
- WhatsApp (Meta): al enviar el formulario se abre WhatsApp con tu mensaje; esa conversación se rige por la política de privacidad de WhatsApp.
- Proveedor de alojamiento web: donde se guardan el sitio y las solicitudes del formulario.
- Plataformas de pago (Zelle, Zinli, PayPal, Binance o tu banco), según el método que elijas.
- Fiverr, si contratas a través de esa plataforma.
- Google Fonts, que sirve las tipografías del sitio y recibe tu dirección IP al cargarlas.
Algunos de estos proveedores pueden tratar los datos fuera de tu país, según sus propias políticas.
6. Cuánto tiempo los guardamos
Mientras dure la relación comercial y el tiempo necesario después para atender garantías, renovaciones u obligaciones legales. Las solicitudes que no acaben en un proyecto se eliminan en un plazo razonable.
7. Tus derechos
Puedes pedir en cualquier momento acceder a tus datos, corregirlos, eliminarlos u oponerte a su uso, escribiendo a info@vintragency.com. Te responderemos lo antes posible.
8. Seguridad
El sitio usa conexión cifrada (HTTPS) y aplicamos medidas razonables para proteger tus datos. Ningún sistema es 100% infalible, pero trabajamos para reducir los riesgos.
9. Menores de edad
Nuestros servicios están dirigidos a mayores de edad. No recogemos a sabiendas datos de menores.
10. Cookies
Consulta la Política de cookies.
11. Cambios
Podemos actualizar esta política; la fecha de la última actualización aparece arriba.